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A plataforma Digicounter foi desenvolvida com o conceito de software como um serviço (SaaS) ou software WEB, onde toda a infraestrutura de servidores está assegurada pela empresa fornecedora. As informações ficam disponíveis na nuvem e os usuários do sistema necessitam apenas de uma estação de trabalho com acesso à internet para acessarem as informações.
Até mesmo o hardware é oferecido com o conceito de serviço (HaaS) que, instalados nos ônibus da frota, capturam e transmitem as informações para a base de dados do sistema de forma automática e em tempo real, onde são armazenadas e processadas para emissão de relatórios, dashboards WEB e APPs.
Motorista, frota e ICV
O sistema permite um amplo gerenciamento da operação, mesmo de forma não presencial, através do monitoramento de indicadores, dashboards, relatórios e dos recursos para a comunicação imediata com a tripulação de cada ônibus, por onde é possível orientar ações preventivas ou corretivas para a manutenção de uma operação eficaz.
Desenvolvida com tecnologia aberta e com ênfase na automação de processos operacionais e cadastrais, as ferramentas da plataforma possuem facilitadores para melhor adaptação às diferentes metodologias de gestão utilizadas e à integração com qualquer outro sistema de informações utilizado pela empresa cliente.